🔁 นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ (Cancellation Policy)
เนื่องจากการซื้อขายสินค้าบนเว็บไซต์ของเรา ณ ขณะนี้ ยังเป็นการติดต่อซื้อขายแบบเก่า (ผ่านการพูดคุยก่อน เช่น ผ่าน LINE หรือโทรศัพท์) จึงไม่ได้เป็นระบบอัตโนมัติแบบเว็บไซต์ชำระเงินทั่วไป ดังนั้นจึงอาจมีกรณีที่ร้านค้าจำเป็นต้องขอยกเลิกคำสั่งซื้อในบางสถานการณ์
✅ กรณีที่ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ:
-
สินค้าหมด หรือไม่อยู่ในสภาพพร้อมขาย ณ เวลานั้น
-
สินค้ามีตำหนิหรือชำรุดก่อนจัดส่ง ซึ่งอาจไม่เหมาะสมแก่การขาย
-
พบปัญหาด้านการขนส่ง หรือความเสี่ยงอื่นที่ทำให้ไม่สามารถส่งสินค้าได้
-
มีเหตุผลอื่นที่สมควร โดยจะมีการแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
หากมีการชำระเงินไปแล้ว ร้านค้าจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนให้โดยเร็วที่สุด ผ่านช่องทางที่ลูกค้าสะดวก เช่น โอนคืนเข้าบัญชีธนาคาร
🤝 แนวทางในการยืนยันคำสั่งซื้อ
เพื่อความชัดเจนในการซื้อขาย ลูกค้าทุกท่านควรพูดคุยตกลงรายละเอียดกับร้านค้าก่อน เช่น
-
ข้อมูลสินค้า
-
ราคา
-
สภาพสินค้า
-
ช่องทางจัดส่ง
-
และวิธีการชำระเงิน
หากมีการตกลงกันแล้วและไม่มีเหตุสุดวิสัย ร้านค้าจะพยายามให้บริการตามที่ตกลงไว้ทุกประการ
📝 หมายเหตุ:
เราเป็นร้านค้ารูปแบบเดิมที่กำลังอยู่ในระหว่างพัฒนาเว็บไซต์และระบบอัตโนมัติ
จึงจำเป็นต้องเน้นการสื่อสารโดยตรงก่อนการซื้อขายทุกครั้ง เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกัน และได้รับความพึงพอใจสูงสุด